Terms & Conditions

SYARAT DAN KETENTUAN SUPERHAND

 

Tanggal Efektif: 26 Juli 2019

 

Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini merupakan perjanjian antara Anda (“Anda” atau “Pengguna”) dan PT Teknologi Sejuta Tangan (“Kami”). Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini mengatur mengenai akses dan penggunaan situs web www.superhand.co.id dan/atau aplikasi SUPERHAND (“SUPERHAND”) oleh Pengguna, termasuk juga mengenai informasi, teks, gambar, logo, grafik, foto, atau materi-materi lainnya yang diunggah, diunduh, ataupun terdapat pada SUPERHAND (“Konten”). Dengan mengakses dan menggunakan situs web dan/atau aplikasi SUPERHAND, Anda dianggap telah membaca, memahami, menyetujui, dan bersedia untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini dan Kebijakan Privasi SUPERHAND. 

 

Kami mempunyai hak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, sehingga Anda diharapkan untuk meninjau Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui versi terkini Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini. Anda mengakui dan menyetujui bahwa apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini (termasuk perubahan-perubahannya), Anda akan menghentikan akses dan penggunaan ke SUPERHAND.

 

MOHON ANDA MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI UNTUK PERTAMA KALI.

 

Tentang Kami

Kami adalah PT Teknologi Sejuta Tangan, sebuah perusahaan didirikan berdasarkan hokum Negara Republik Indonesia yang berkedudukan di Jakarta dan dalam hal ini menyediakan SUPERHAND sebagai layanan penghubung antar pengguna, atau antara penyedia layanan, atau antara penggalang dana dan donator.

 

Mekanisme Registrasi Pengguna

Dalam melakukan registrasi atau membuat akun (“Akun”), Anda akan diwajibkan untuk sign up dengan cara:

  • Mengisi form yang telah disediakan di aplikasi.
  • Jika Anda merupakan Pengguna yang berbadan hukum, Anda akan diwajibkan untuk mengunggah dan/atau menginput, antara lain: akta pendirian/ anggaran dasar, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), nomor rekening, bukti kepemilikan rekening.
  • Jika Anda merupakan Pengguna individual/ perseorangan, Anda akan diwajibkan untuk mengunggah dan/atau menginput, antara lain: Kartu Tanda Penduduk (KTP), NPWP, nomor rekening, bukti kepemilikan rekening, bukti bekerja mewakili pengguna berbadan hukum

 

Mohon Perhatian:

  • Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga keamanan Akun Anda dalam menggunakan SUPERHAND. Segala kerugian yang timbul sehubungan dengan kegagalan Anda untuk menjaga keamanan Akun Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya dan Anda dengan ini membebaskan Kami dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau tindakan hukum lainnya dari pihak manapun sehubungan dengan hal tersebut.
  • Untuk menggunakan SUPERHAND, Anda wajib sekurang-kurangnya berusia 17 (tujuh belas) tahun atau telah memiliki KTP. Dalam hal Anda adalah perwakilan dari suatu badan hukum, Anda wajib memastikan bahwa Anda adalah pihak yang berwenang untuk mewakili badan hukum dimaksud. Segala kerugian yang timbul dari atau disebabkan oleh pelanggaran Anda atas hal-hal tersebut merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Kami berhak untuk mengakhiri akses dan/atau penggunaan Anda atas SUPERHAND, apabila kami mengetahui bahwa data-data yang Anda berikan kepada Kami tidak benar atau tidak akurat, baik sebagian maupun seluruhnya.

 

Penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi SUPERHAND

Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini adalah bebas biaya. Kami dapat memperkenalkan pengenaan biaya untuk pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi di setiap saat. Kami akan memberitahu anda tentang hal ini sebagaimana mestinya agar anda dapat memutuskan apakah anda ingin terus menggunakan Aplikasi tersebut atau tidak. Namun demikian, koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Layanan, dan setiap biaya terkait (misalnya biaya data ponsel) yang ditimbulkan oleh penggunaan Layanan tersebut adalah tanggung jawab eksklusif anda dan semata-mata dibebankan kepada anda.

Tarif yang berlaku untuk Layanan oleh Penyedia Layanan dapat ditemukan pada Situs dan melalui Aplikasi. Kami dapat mengubah atau memperbaharui tarif dari waktu ke waktu. Kami akan membantu Penyedia Layanan untuk menghitung biaya berdasarkan pesanan anda dan memberitahu anda tentang biaya atas nama Penyedia Layanan.

Anda setuju bahwa anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada anda oleh Penyedia Layanan secara penuh.

Dalam menggunakan SUPERHAND, 

  • Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, kami atau Penyedia Layanan terkait, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan, dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Layanan dan Aplikasi.
  • Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (surel / e-mail), dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami. Kami akan, sepanjang yang dapat kami lakukan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam waktu lima belas (15) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan.
  • Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah mendaftar pada Aplikasi tersebut. Setelah Anda berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.
  • Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Anda kepada pihak lain. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Anda memberitahu kami tentang mengenai hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta
  • Anda hanya dapat memiliki satu akun SUPERHAND.
  • Informasi yang diberikan oleh Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai suatu saran atau penawaran, keputusan untuk menggunakan Penyedia Layanan sepenuhnya berada di tangan Anda. Anda bebas untuk memilih untuk menggunakan penyedia layanan lainnya.
  • Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu
  • Jika Anda juga adalah seorang Penyedia Layanan, Anda tidak dapat menggunakan akun konsumen Anda sendiri (atau akun milik konsumen orang lain) untuk melakukan pemesanan yang akan Anda terima sendiri sebagai penyedia layanan.
  • Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web dengan cara apapun. Kami tidak bertanggungjawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang sesuai atau jika Anda telah mengunduh versi Aplikasi yang salah untuk perangkat Anda. Kami berhak untuk melarang Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak kompatibel/cocok atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan suatu jalur akses yang diperbolehkan untuk Anda gunakan.
  • Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Aplikasi tersebut. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan layanan mereka.
  • Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.
  • Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada kami informasi yang akan kami gunakan dan berikan kepada Penyedia Layanan.
  • Kami dapat, berdasarkan kebijakan kami, memberikan promosi-promosi yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan promosi tersebut sebagaimana promosi tersebut dimaksudkan dan tidak akan menyalahgunakan, menggAndakan, menjual atau mengalihkan promosi tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal tertentu, bahkan sebelum Anda menggunakannya.

Pengguna dapat bertindak sebagai:

  • Aplikasi juga ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk menemukan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga (organisasi seperti Masjid, Rumah panti asuhan, Madrasah, rumah sakit, dan organisasi lainnya atau layanan perkumpulan seperti perkumpulan pengajian dan perkumpulan lainnya) ("Penyedia(-penyedia) Layanan"). Penyedia layanan, berperan sebagai pihak yang membuat atau menyediakan informasi (berita, artikel, video, penawaran produk, dll) melalui SUPERHAND untuk mendukung suatu pelayanan kepada pengguna SUPERHAND. Jenis layanan yang dapat diminta melalui Aplikasi antara lain:
    • Pembuat penggalangan dana, menerima pembayaran atau sumbangan;
    • Berita (news dan artikel);
    • Video;
    • Registrasi suatu acara yang di atur oleh Penyedia Layanan; 
    • Layanan lain yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu ("Layanan").
    • Penggalang Dana, berperan sebagai pihak yang mengadakan penggalangan dana pada SUPERHAND untuk sebuah tujuan atau kegiatan tertentu (“Kampanye”) dan bertanggung jawab atas pelaksanaan Kampanye yang bersangkutan;
    • Donatur, berperan sebagai pihak yang memberikan atau menyumbangkan dananya melalui SUPERHAND untuk mendukung suatu Kampanye yang digalang oleh Penggalang Dana;

Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan untuk suatu Layanan kepada Penyedia Layanan. Penyedia Layanan memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permintaan Anda atas Layanan. Penyedia Layanan juga memiliki kebijakannya sendiri dan menyeluruh untuk memilih dan menerima arahan-arahan yang diberikan oleh Aplikasi tersebut.

 

Kami akan melakukan semua upaya wajar untuk menghubungkan Anda dengan Penyedia Layanan untuk mendapatkan Layanan, tergantung kepada keberadaan Penyedia Layanan di atau di sekitar lokasi Anda pada saat Anda melakukan pemesanan Layanan.

 

UNTUK MENGHINDARI KERAGU-RAGUAN, KAMI ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI, BUKAN PERUSAHAAN ATAU YAYASAN PEMBUATAN PENGGALANGAN DANA ATAU MENERIMA DANA ATAU PEMBUAT ISI BERITA/VIDEO/ARTIKEL. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan dan/atau kelalaian Penyedia Layanan. Aplikasi ini hanya merupakan sarana untuk memudahkan pencarian atas Layanan. Adalah tergantung pada Penyedia Layanan untuk menawarkan Layanan kepada Anda dan tergantung pada Anda apakah Anda akan menerima tawaran Layanan dari Penyedia Layanan.

Penyedia Layanan dan/atau Penggalang Dana

  • Penyedia Layanan dan/atau Penggalang Dana dilarang untuk mebuat dan membagikan informasi atau membuat Kampanye yang:
  • Penggunaan dananya tidak sesuai dengan deskripsi Kampanye yang dibuat oleh Penggalang Dana;
  • Mengandung unsur Pornografi, konten dewasa dan mengandung unsur seksualitas;
  • Mengandung unsur diskriminasi dan/atau intoleransi terhadap Suku, Agama, Ras, dan Antar-golongan (SARA);
  • Terindikasi mendukung kegiatan terorisme, menebar kebencian, kekerasan, pelecehan, bullying yang menurut Kami dapat menimbulkan perpecahan di kemudian hari;
  • Menyesatkan, tidak akurat, tidak jujur, dan/atau palsu, termasuk informasi atau Kampanye dengan target yang tidak realistis dan Kampanye atau informasi yang meniru Kampanye atau informasi lain yang telah ada di SUPERHAND;
  • Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain manapun;
  • Berkaitan dengan perdagangan manusia, eksploitasi manusia, narkotika, perjudian, penyuapan, serta Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme (KKN); 
  • Bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia;

 

  • Dalam membuat Kampanye ataupu memberiakn informasi, Penggalang Dana atau Penyedia Layanan menjamin dan menyatakan bahwa:
  • Setiap informasi yang diberikan kepada atau melalui SUPERHAND, termasuk namun tidak terbatas pada hubungan antara Penggalang Dana dengan penerima manfaat Kampanye (“Penerima Manfaat”), kondisi Penerima Manfaat (berikut update berupa laporan pertanggungjawaban pelaksanaan Kampanye dari Penggalang Dana kepada Donatur yang disampaikan oleh Penggalang Dana dari waktu ke waktu), nomor rekening Penggalang Dana maupun nomor rekening Penerima Manfaat (yang mana yang relevan) merupakan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan oleh Penggalang Dana;
  • Setiap dan segala jenis materi yang diunggah oleh Penggalang Dana sehubungan dengan Kampanye, termasuk namun tidak terbatas pada Konten yang diunggah oleh Penggalang Dana, tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun juga dan tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku;
  • Menunjuk SUPERHAND atau Kami sebagai perantara eksklusif antara Penggalang Dana dengan Donatur dan/atau Pengguna lainnya atas Kampanye serta memberikan kuasa kepada Kami untuk menyimpan dan mengelola dana dari Donatur yang telah masuk atas Kampanye selama dana dimaksud belum dicairkan oleh Penggalang Dana ke rekening Penggalang Dana atau rekening Penerima Manfaat (yang mana yang relevan);
  • Bertanggung jawab sepenuhnya atas pelaksanaan Kampanye yang dibuat oleh Penggalang Dana;
  • Penggalang Dana tidak berstatus sebagai penyelenggara negara sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Negara yang Bersih dan Bebas dari Korupsi (berikut ketentuan terkait lainnya termasuk perubahannya, jika ada);
  • Penggalang Dana tidak sedang terlibat dalam proses hukum pidana maupun perdata pada suatu badan peradilan;
  • Dalam hal tujuan Kampanye berupa suatu ide, karya, dan/atau pengembangan tertentu, maka ide, karya, dan/atau pengembangan tersebut wajib merupakan ide, karya, dan/atau pengembangan yang orisinil dan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun juga;
  • Penggalang Dana atau Penyedia Layanan menyadari, mengakui, dan memahami sepenuhnya bahwa Kami berhak untuk:
  • Melakukan verifikasi atas Penggalang Dana, Kampanye, dan/atau rekening tujuan pencairan dana;
  • Melakukan investigasi terhadap Kampanye yang dianggap patut untuk ditelusuri lebih lanjut, dan untuk itu Penggalang Dana akan bekerja sama dengan Kami untuk memberikan informasi yang Kami butuhkan dengan benar dan serinci mungkin;
  • Menyunting deskripsi Kampanye dan/atau deskripsi update yang diinput oleh Penggalang Dana, jika: (i) Penggalang Dana mencantumkan nomor rekening Penggalang Dana maupun pihak lain manapun selain nomor rekening atas nama <insert nama badan hukum SUPERHAND>; (ii) terbukti melakukan pencatutan nama pihak lain manapun tanpa sepengetahuan dan seizin pihak yang bersangkutan; (iii) mengandung unsur hate speech kepada pihak lain manapun; (iv) atas pertimbangan Kami, tidak relevan untuk dicantumkan;
  • Menghapus Konten yang Kami anggap tidak relevan, mengganggu, atau tidak pantas diperlihatkan kepada publik;
  • Mengenakan (i) biaya administrasi atas penyelenggaraan Kampanye oleh Penggalang Dana melalui SUPERHAND; (ii) biaya administrasi atas proses pencairan dana yang terkumpul atas Kampanye ke rekening Penggalang Dana atau Penerima Manfaat (yang mana yang relevan); (iii) pajak-pajak, retribusi, dan/atau pungutan lainnya yang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku wajib dikenakan terhadap dana yang terkumpul atas Kampanye;
  • Atas pertimbangan kami (antara lain karena Penggalang Dana belum menyampaikan update atau laporan pertanggungjawaban sebagaimana dimaksud dalam butir 4.b di bawah ini, terdapat kewajiban/janji yang belum dipenuhi oleh Penggalang Dana kepada Donatur, atau terdapat perintah dari instansi yang berwenang), menunda dan/atau menangguhkan pencairan dana kepada Penggalang Dana atau Penerima Manfaat (yang mana yang relevan);
  • Atas pertimbangan Kami, membekukan dan/atau menutup Kampanye dan selanjutnya menyalurkan dana yang telah Kami terima dari Donatur untuk Kampanye yang bersangkutan ke Kampanye lain secara acak;

 

  • Dalam melaksanakan Kampanye, Penggalang Dana wajib:
  • Melaksanakan apa yang telah dijanjikan dalam Kampanye yang dibuat oleh Penggalang Dana sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada memenuhi imbalan kepada Donatur (jika ada);
  • Menyampaikan update atau laporan pertanggungjawaban pelaksanaan Kampanye yang transparan, kredibel, serta dilengkapi dengan dokumentasi dan/atau dokumen pendukung lainnya kepada Donatur melalui SUPERHAND;
  • Segera memberitahukan kepada SUPERHAND dalam hal Penggalang Dana tidak dapat melaksanakan Kampanye atau memenuhi janjinya kepada Donatur karena suatu keadaan memaksa;

 

 

  • Penggalang Dana dengan ini bertanggung jawab sepenuhnya atas jaminan dan pernyataan sebagaimana dimaksud dalam butir 2 di atas dan dengan ini membebaskan Kami dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau tindakan hukum lainnya dari pihak manapun serta bersedia untuk mengganti kerugian yang Kami alami sehubungan dengan Kampanye, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran jaminan dan pernyataan sebagaimana dimaksud dalam butir 2 di atas, kegagalan Penggalang Dana untuk melaksanakan Kampanye sesuai yang dijanjikan (baik sebagian maupun seluruhnya), penggelapan dan/atau penyalahgunaan dana Kampanye oleh Penggalang Dana, serta segala perbuatan melanggar hukum lainnya yang dilakukan oleh Penggalang Dana pada saat, selama, maupun setelah pelaksaaan Kampanye.

 

  • Apabila Penggalang Dana menerima donasi di luar jaringan atau tidak melalui SUPERHAND, hal tersebut merupakan tanggung jawab Penggalang Dana sepenuhnya.

 

Ketentuan Pencairan Dana yang Terkumpul atas Kampanye 

SUPERHAND tidak mengenakan biaya administrasi ketika Anda membuat halaman galang dana. Perolehan donasi yang ditampilkan pada halaman galang dana merupakan total dari donasi offline dan donasi online sebelum dikenakan biaya administrasi. Biaya administrasi yang dikenakan SUPERHAND dapat dikategorikan menjadi dua jenis, yaitu:

1. SUPERHAND Platform fee, adalah biaya administrasi sebesar 0%  (NOL persen atau gratis) yang dikenakan pada donasi online.

2. Payment Processing fees, adalah biaya administrasi yang dikenakan oleh partner ketiga penunjang transaksi di SUPERHAND. Biaya (per donasi terkumpul) tersebut terbagi atas: 

Bank transfer: Rp 4.500

Credit dan debit card: 2.9%+ Rp 2.000

Retail outlets: Rp 5.000

eWallets: 1.5% 

SUPERHAND akan mendistribusikan hasil penggalangan dana setiap 2 hari kerja dengan biaya Rp 5.000 per distribusi ke rekening masjid.

SUPERHAND hanya mengenakan biaya administrasi dari donasi online yang terkumpul.

Sudah termasuk semua biaya. Tidak ada biaya bulanan atau biaya pemeliharaan.

Anda sebagai campaigner dapat melakukan pencairan Dana terhadap donasi telah terkumpul pada setiap campaign anda kapanpun setelah akun dan rekening Anda terverifikasi.

Pada proses verifikasi rekening Anda cukup melakukannya sekali untuk setiap halaman campaign. Namun, hal ini mengakibatkan Anda harus melakukan verifikasi rekening di setiap campaign yang Anda buat, apabila Anda memiliki beberapa campaign dalam satu akun.

Adapun syarat untuk melakukan verifikasi rekening, yaitu: 

    • Sudah melakukan verifikasi Akun;
    • Campaign sudah memiliki minimal satu donatur.

Anda dapat memilih ke mana uang donasi akan dicairkan apabila memenuhi kriteria yang telah kami tentukan, yaitu: 

  • Rekening campaigner sendiri;
  • Rekening pihak ketiga. Yang dimaksud dengan pihak ketiga yaitu beneficiary, keluarga beneficiary, atau yayasan penyalur donasi. Pada ketentuan ini, campaigner harus menyertakan alasan mengalihkan pencairan ke pihak ketiga dan melampirkan scan identitas atas nama yang bersangkutan. Khusus pencairan ke Organisasi/Yayasan, campaigner perlu menambahkan lampiran scan NPWP atas nama Organisasi/Yayasan yang bersangkutan.
  • Rekening mitra penyalur SUPERHAND. Anda cukup menghubungi kami untuk memproses pilihan ini. 

Dana donasi yang terdapat dalam campaign dapat dialihkan sewaktu-sewaktu kepada pihak lain dengan melibatkan kesepakatan antara campaigner dan SUPERHAND, hal tersebut dapat terjadi apabila:

Beneficiary yang hendak mendapatkan manfaat atau bantuan dari campaign telah meninggal dunia;

  • Beneficiary yang hendak mendapatkan manfaat atau bantuan dari campaign telah sembuh atau menolak mendapatkan santunan;
  • Dana donasi melebihi target yang direncanakan, sebagian Dana donasi yang lebih tersebut dapat diberikan kepada pihak lain;
  • Campaigner terbukti menggunakan sebagian atau seluruh Dana donasi tanpa persetujuan beneficiary yang bersangkutan;
  • Status campaigner sedang menjalani proses hukum dengan pihak yang berwajib;
  • Kondisi tertentu yang menurut SUPERHAND diperlukan pengalihan Dana donasi.

 

Peringatan: SUPERHAND berhak menolak verifikasi rekening, menyarankan pilihan verifikasi rekening dan mengubah secara sepihak pilihan rekening yang sudah terverifikasi.

Penolakan, saran, atau perubahan verifikasi rekening menjadi hak prerogatif SUPERHAND.

Perlu kami sampaikan kembali bahwa Anda sebagai campaigner bertanggung jawab atas amanat yang Anda sampaikan sendiri sesuai dengan yang tertera pada konten campaign.

Setelah donasi kami salurkan kepada pihak campaigner, Anda wajib memberikan laporan penggunaan Dana yang nantinya akan terlihat pada fitur update di situs kami.

Kami tidak bertanggung jawab atas segala hal yang terjadi terhadap uang donasi yang telah dicairkan kepada campaigner.

Menunjuk 1 (satu) rekening bank dari salah satu Mitra Pencairan Dana sebagai rekening tujuan dalam rangka Pencairan Dana yang sifatnya tidak dapat diubah, kecuali dalam keadaan darurat, dimana Campaigner dapat mengajukan permohonan perubahan data kepada Penyedia Platform dengan mengirim email ke [email protected] disertai alasan-alasannya;

Tanpa mengurangi hak penolakan dan/atau penundaan Verifikasi Akun, Konten dan/atau Pencairan Dana dari Penyedia Platform, Dana yang masuk ke dalam Dompet atas nama Campaigner sepenuhnya menjadi hak dari Penerima Manfaat, yang harus dipertanggungjawabkan dan hanya dapat digunakan untuk Pelaksanaan Campaign.

SUPERHAND berhak untuk mengalihkan pencairan donasi milik akun campaigner secara

sepihak apabila campaigner:

  • Terbukti melakukan penipuan disertai bukti bukti yang kami dapatkan melalui investigasi maupun laporan dari publik;
  • Permintaan campaigner sendiri;
  • Campaigner telah meninggal dunia.

SUPERHAND berhak menolak/menunda verifikasi akun atau membekukan akun dan pencairan donasi apabila pihak campaigner:

  • Belum mengirimkan data-data yang diperlukan oleh SUPERHAND;
  • Apabila dana yang terkumpul harus diberikan secara langsung kepada beneficiary sesuai dengan ketentuan yang berlaku;
  • Apabila kami memiliki alasan dan bukti bahwa campaigner melanggar ketentuan layanan pada situs kami;
  • Apabila diperlukan dalam rangka untuk memenuhi perintah pengadilan, surat perintah,    keputusan pemerintah atau ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

Penyedia Platform memiliki kewenangan penuh untuk menolak dan/atau menunda melakukan Verifikasi terhadap Akun dan/atau Pencairan Dana apabila Campaigner:

  • Belum menyampaikan data-data yang cukup sehubungan dengan pendaftaran Akun dan/atau Pencairan Dana kepada Penyedia Platform; atau
  • Diduga telah melanggar atau berpotensi melanggar Syarat dan Ketentuan.

Donatur atau Pengguna Layanan

  • Donatur atau Pengguna Layanan memahami bahwa setiap sumbangan yang diberikan oleh Donatur atau Pengguna Layanan untuk mendukung suatu Kampanye merupakan risiko Donatur atau Pengguna Layanan itu sendiri. Kami tidak menjamin bahwa setiap Kampanye yang dibuat oleh Penggalang Dana atau informasi yang dibuat oleh Penyedia Layanan pada SUPERHAND bebas dari penipuan dan penyalahgunaan dan karenanya Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul dan tidak akan memberikan ganti rugi apapun kepada Donatur apabila sumbangan telah diberikan kepada Penggalang Dana atau Penerima Manfaat (termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan, pencurian, dan/atau penggelapan sumbangan). Apabila di kemudian hari Donatur atau Pengguna Layanan meyakini bahwa terdapat penipuan dan penyalahgunaan pada suatu Kampanye pada SUPERHAND, Kami mengharapkan agar Donatur atau Pengguna Layanan segera melaporkan hal tersebut kepada Kami.

 

  • Dalam memberikan sumbangan atas suatu Kampanye atau mendapatkan manfaat dari Penyedia Layanan, Donatur atau Pengguna Layanan:
  • Wajib membaca dan memahami segala informasi yang diberikan oleh Penggalang Dana di halaman Kampanye atau informasi lainnya pada SUPERHAND sebelum memberikan sumbangan atau menggunakan layanan;
  • Menyadari segala konsekuensi yang dapat timbul sehubungan dengan pemberian sumbangan dan pelaksanaan Kampanye oleh Penggalang Dana, termasuk namun tidak terbatas pada potensi Kampanye tidak dilaksanakan oleh Penggalang Dana sesuai yang diperjanjikan (baik sebagian maupun seluruhnya);
  • Bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap sumbangan yang diberikan;
  • Dilarang untuk memberikan informasi tambahan yang palsu, tidak benar, dan/atau menyesatkan terkait dengan Kampanye;
  • Mengakui dan memahami sepenuhnya bahwa tanggung jawab Kami hanya sebatas untuk menerima sumbangan dari Donatur dan meneruskannya kepada Penggalang Dana;
  • Memahami sepenuhnya bahwa Donatur dapat dikenakan suatu biaya administrasi apabila memberikan sumbangan melalui metode pembayaran tertentu;
  • Memahami sepenuhnya bahwa sumbangan yang diberikan atas suatu Kampanye pada SUPERHAND dapat dikenai (i) biaya administrasi atas penyelenggaraan Kampanye oleh Penggalang Dana melalui SUPERHAND; (ii) biaya administrasi atas proses pencairan dana yang terkumpul atas Kampanye ke rekening Penggalang Dana atau Penerima Manfaat (yang mana yang relevan); (iii) pajak-pajak, retribusi, dan/atau pungutan lainnya yang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku wajib dikenakan terhadap dana yang terkumpul atas Kampanye;
  • Memahami sepenuhnya bahwa dengan memberikan sumbangan secara anonim (anonymous donation), nama dan alamat e-mail Donatur tidak akan muncul di halaman Kampanye namun Kami tetap dapat melihat nama dan alamat e-mail Donatur secara lengkap;
  • Menyetujui bahwa Donatur dapat dihubungi oleh Kami atau pihak lain yang ditunjuk oleh Kami untuk keperluan tertentu, termasuk apabila Donatur tercatat sebagai anonim (anonymous donation);

 

  • Donatur dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa setiap sumbangan yang diberikan atas suatu Kampanye melalui SUPERHAND tidak berasal dari atau merupakan rangkaian dari suatu tindak pidana termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana pencucian uang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Donatur dengan ini membebaskan Kami dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau tindakan hukum lainnya dari pihak manapun serta bersedia untuk mengganti segala kerugian yang Kami alami apabila di kemudian hari terbukti bahwa dana sumbangan yang diberikan oleh Donatur atas suatu Kampanye melalui SUPERHAND berasal dari atau merupakan rangkaian dari suatu tindak pidana tersebut di atas.

 

  • Donatur berhak untuk menghubungi Penggalang Dana melalui SUPERHAND untuk mengetahui lebih lanjut mengenai detail suatu Kampanye dan/atau pelaksanaannya.

 

  • Donatur sepakat bahwa dalam hal sebuah Kampanye pada SUPERHAND ditutup karena sebab apapun, Kami berhak untuk mengalihkan atau menyalurkan dana sumbangan dari Donatur tersebut kepada Kampanye lain secara acak.

Posisi Kami

Anda memahami dan mengakui bahwa (i) SUPERHAND hanya merupakan platform penghubung antara Penggalang Dana dan Donatur; (ii) Kami bukan merupakan lembaga penyalur amal, lembaga keuangan, kreditur, maupun broker; (iii) Kami tidak bertanggung jawab atas informasi dan/atau Konten yang diunggah dan disediakan oleh Penggalang Dana termasuk juga mengenai pelaksanaan Kampanye; (iv) Kami tidak menjamin bahwa setiap Kampanye yang ada pada SUPERHAND akan memperoleh suatu sumbangan tertentu atau akan terpenuhi dan karenanya Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pelaksanaan suatu Kampanye.

 

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual serta Konten yang terdapat pada situs web dan/atau aplikasi SUPERHAND adalah dan tetap akan menjadi hak eksklusif Kami. Anda mengakui bahwa seluruh Konten yang terdapat pada situs web dan/atau aplikasi SUPERHAND dilindungi oleh ketentuan hak cipta, merek, paten, dan/atau hak kekayaan intelektual lainnya berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Kami berhak untuk menggunakan setiap Konten yang terdapat pada aplikasi SUPERHAND, baik yang disediakan oleh Kami ataupun yang diunggah oleh Pengguna, untuk tujuan apa pun.

Tanpa menyimpang dari hak kami berdasarkan hukum yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan, anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak anda di bawah Ketentuan Penggunaan. Jika anda menghindari salah satu cara yang kami ambil untuk melindungi layanan dari penggunaan secara tidak sah, anda harus segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Layanan, dan anda setuju untuk melakukannya.

Dengan tergantung pada kepatuhan anda pada Ketentuan Penggunaan, kami memberikan anda ijin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, ijin yang dapat ditarik untuk mengunduh dan memasang salinan Aplikasi pada suatu perangkat bergerak tunggal yang anda miliki atau kontrol dan menjalankan salinan Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi, non-komersial anda sendiri.

 

Anda tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Aplikasi, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Aplikasi dan / atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menciptakan "link" internet ke Aplikasi atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Aplikasi, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi atau grafis Aplikasi, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau pemberi lisensi kami, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Anda (i) tidak akan mengirim spam atau pesan yang bersifat duplikasi atau tidak diminta yang melanggar hukum berlaku; (ii) tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat sadis, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi anak-anak atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak akan mengirim bahan yang mengandung virus piranti lunak, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, dokumen/file, script, agen atau program; (iv) tidak mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Aplikasi atau data di dalamnya; (v) tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah ke Aplikasi atau sistem atau jaringan terkait; (vi) tidak berkedok sebagai orang atau badan lain atau menggambarkan diri anda sebagai afiliasi seseorang atau suatu badan; dan (vii) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi kami atau dianggap dapat merusak reputasi kami.

Kami akan memiliki hak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor akses anda ke atau penggunaan Situs web atau Aplikasi, tapi kami memiliki hak untuk melakukannya untuk tujuan pengoperasian Situs web dan Aplikasi, untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

 

Pernyataan dan Jaminan 

SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS KEPADA KONTEN, DISEDIAKAN KEPADA PENGGUNA DENGAN DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” ATAU “SEBAGAIMANA TERSEDIA” TANPA JAMINAN APA PUN. MESKIPUN KAMI SENANTIASA BERUSAHA MENJAGA KEAMANAN SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND SECARA WAJAR, KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA: (I) PENGGUNAAN SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND AKAN BEBAS DARI GANGGUAN APA PUN DAN TANPA KESALAHAN APAPUN; (II) SERVER-SERVER PADA APLIKASI AMREN TERBEBAS DARI VIRUS, BUGS, MALWARE, ATAUPUN KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA. ANDA DENGAN INI MENGETAHUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS PENGGUNAAN SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND OLEH ANDA. ANDA TIDAK DAPAT MEMINTA GANTI RUGI KEPADA KAMI ATAS KERUGIAN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND OLEH ANDA. 

 

Pembatasan Tanggung Jawab

SEPANJANG YANG DIIZINKAN BERDASARKAN KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APAPUN YANG BERSIFAT TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL ATAU PUNITIF, ATAU SEGALA KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU PENDAPATAN, BAIK YANG TIMBUL SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, ATAU SEGALA KEHILANGAN DATA, PENGGUNAAN, MUHIBAH (GOOD-WILL), ATAU KERUGIAN LAINNYA YANG TIDAK BERWUJUD, YANG TIMBUL KARENA ATAU SEHUBUNGAN DENGAN: (I) AKSES PENGGUNA TERHADAP ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND; (II) TINDAKAN ATAU KONTEN APAPUN DARI PIHAK KETIGA PADA SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND; (III) KONTEN APAPUN YANG DIPEROLEH DARI SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND; DAN/ATAU (IV) AKSES, PENGGUNAAN, ATAU PERUBAHAN TRANSMISI ATAU KONTEN PENGGUNA YANG TIDAK SAH. PENGGUNAAN SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND SEPENUHNYA MENJADI RISIKO DAN TANGGUNG JAWAB ANDA.

 

OLEH KARENA SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND HANYALAH PENGHUBUNG ANTAR-PENGGUNA, ATAU ANTARA PENYEDIA LAYANAN, ATAU ANTARA PENGGALANG DANA DAN DONATUR, ANDA DENGAN INI MENGAKUI DAN MENYETUJUI UNTUK MEMBEBASKAN KAMI DARI KEWAJIBAN, GUGATAN, TUNTUTAN DAN/ATAU KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS DARI SETIAP SENGKETA ANTARA PENYEDIA LAYANAN DAN PENGGUNA LAYANAN DAN PENGGALANG DANA. Perusahaan tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara anda dan Penyedia Layanan. Tanggung jawab untuk keputusan yang anda buat atas Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada anda. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, perangkat lunak dan/atau Aplikasi, atau dengan cara apapun terkait dengan Penyedia Layanan yang diperkenalkan kepada anda melalui Aplikasi.

Kami menggunakan cara-cara teknis dan keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi aman dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian, bagaimanapun efektifnya teknologi ini, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Oleh karena itu kami tidak dapat menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada kami.

Kualitas Layanan yang diperoleh melalui penggunaan Aplikasi ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan yang pada akhirnya memberikan Layanan untuk anda. Anda memahami, oleh karena itu, bahwa dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda dapat dihadapkan pada informasi atau layanan yang berpotensi berbahaya, ofensif, berbahaya bagi anak di bawah umur, tidak aman atau tidak pantas, dan bahwa Anda menggunakan layanan atas risiko anda sendiri.

 

Ganti Kerugian

ANDA DENGAN INI AKAN MEMBERIKAN GANTI KERUGIAN DAN MEMBEBASKAN KAMI, BERIKUT DIREKTUR-DIREKTUR, KOMISARIS-KOMISARIS, PEJABAT-PEJABAT, KARYAWAN-KARYAWAN, AGEN-AGEN, KONSULTAN-KONSULTAN, DAN PERWAKILAN-PERWAKILAN KAMI DARI DAN TERHADAP SEGALA GUGATAN, TUNTUTAN, DAN/ATAU KLAIM APAPUN, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN: (I) PENGGUNAAN SITUS WEB DAN/ATAU LAYANAN APLIKASI SUPERHAND, HUBUNGAN ANDA dengan Penyedia Layanan, penyedia pihak ketiga, mitra, pemasang iklan dan/atau sponsor; (II) KAMPANYE YANG DIGALANG OLEH PENGGALANG DANA; (III) PELANGGARAN ATAS SYARAT DAN KETENTUAN SUPERHAND INI OLEH PENGGUNA ATAU PENYEDIA LAYANAN; (IV) PENYALAHGUNAAN SITUS WEB DAN/ATAU APLIKASI SUPERHAND OLEH ANDA DAN PENYEDIA LAYANAN. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs oleh anda telah berakhir.

 

Keterpisahan

Kegagalan untuk melaksanakan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini tidak dapat dianggap sebagai pengesampingan atas ketentuan dimaksud. Dalam hal terdapat suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini tidak dapat dilaksanakan atau tidak berlaku, maka ketentuan dimaksud akan dibatasi atau dikurangi sejauh yang dibutuhkan, dan ketentuan-ketentuan lannya dalam Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini tetap efektif berlaku penuh.

 

Pengakhiran

 

  • Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Aplikasi dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya setiap saat dengan membatalkan akun anda dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan secara otomatis berakhir ketika anda secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat.
  • Anda dapat mengakhiri akun anda dengan memberitahu kami maksud anda untuk membatalkan akun anda. Kami akan mencoba untuk melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan penghentian, termasuk mengembalikan SUPERHAND Credit anda (tidak termasuk jumlah yang diperoleh dari rujukan (referral code) atau promosi lainnya) dalam waktu 15 (lima belas) hari kerja.
  • Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Aplikasi jika kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Jika anda secara permanen menghapus aplikasi atau berhenti menggunakan Aplikasi secara permanen, melalui pemberitahuan kepada kami dalam 14 (empat belas) hari kerja sebelum penghapusan atau penghentian, saldo SUPERHAND Credit anda dapat ditarik, namun terbatas pada nilai uang elektronik anda dan tidak termasuk jumlah nilai yang setara dengan nilai uang. Dalam hal kematian, ahli waris anda yang sah dengan pemberitahuan kepada kami dalam 14 (empat belas) hari kerja setelah kematian, dengan pernyataan yang sah yang dibuat sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau keputusan pengadilan yang final dan mengikat, dapat mengklaim saldo SUPERHAND Credit Anda, namun terbatas pada nilai uang elektronik anda dan tidak termasuk jumlah nilai yang setara dengan nilai uang.

 

Pilihan Hukum

 

Syarat dan Ketentuan SUPERHAND ini diatur menurut dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia. 

  • Dalam hal terdapat suatu perselisihan atau sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penafsiran atau pelaksanaan dari Syarat dan Ketentuan ini, Pengunjung Platform
    maupun Pengguna Platform sepakat untuk menggunakan segala upaya untuk menyelesaikan perselisihan atau sengketa tersebut melalui musyawarah untuk mufakat.
  • Semua sengketa yang timbul dari dan/atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, baik mengenai cidera janji maupun perbuatan melawan hukum, termasuk
    mengenai pengakhiran dan/atau keabsahan Syarat dan Ketentuan ini, akan diselesaikan dan diputus melalui BANI di wilayah setempat. Meskipun terdapat suatu perselisihan atau sengketa, Pengunjung Platform atau Pengguna Platform harus tetap memenuhi kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, tanpa mengurangi keberlakuan keputusan arbitrase final.
  • Anda memahami dan mengerti bahwa Platform kami dapat berhenti beroperasi dikarenakan kejadian di luar kemampuan manusia dan atau tidak dapat dihindarkan seperti terjadi peperangan, kerusuhan, kebakaran, bencana alam, permogokan dan bencana lainnya yang dinyatakan oleh instansi berwenang.

 

Penutup

 

Demikian syarat dan ketentuan penggunaan situs SUPERHAND, dengan menggunakan situs ini maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan ini. Atas perhatian dan kesepakatan Anda, kami sampaikan terimakasih.

 

Kontak Kami

SUPERHAND merupakan produk dari PT Teknologi Sejuta Tangan

[email protected]

www.superhand.co.id

 

 

 

 

 

 

 

Share: